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      综合管理系统提供了对运营、计费、SP管理和统计分析等的综合管理,为业务运营提供强大的后台支撑。伴随着业务的拓展,运营商管理的数据会越来越多,如何能得到所有的业务数据显得尤其重要,综合管理平台建设时充分考虑到了这个问题,为运营商的宽带增值服务提供了综合性的统计、分析等功能。系统采用 VISUAL STUDIO.NET 技术,实现基础平台的建设,为运营商提供了良好的接口规范和管理功能。

      ??樽槌?

      


      计费系统是综合管理平台的核心,包括了系统认证计费、用户自服务、SP管理、业务管理等核心???。

      用户自服务

      包括用户信息管理、余额转移、帐务查询、业务订购等。用户自服务是针对客户比较关心的各类情况进行系统管理,达到对客户的基本了解,并能及时地为客户提供服务的目的。

      SP管理

      包括基本信息管理、投诉受理、考核分析管理、运营情况分析、收益分析等??橛捎趕p是系统中主要的业务增值环节,所以对sp的管理也越发显示着它的重要性,通过对sp的管理,不仅可以了解到他的基本运营情况,而且还可以通过对sp的考核、分析以及用户投诉情况的了解,及时地发现问题,并达到解决问题的目的。

      数据分析

      分析系统是针对系统中的各类数据进行多层次、全方位的详细分析,通过对各类分析数据的排行、整合,向系统管理人员提供一份客观的数据参考,并对高层领导的相关决策中起到一定的数据辅助作用。数据分析包括收入分析、业务发展分析、用户情况分析、Sp运营情况分析、广告增值分析、投诉数据分析、用户群体分析、死帐、坏帐分析。

      

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